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內部講師、儲備講師、部門主管、儲備幹部
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講師核心態度與觀念建構
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內部講師定位與發展
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成人學習特性與心理學
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課程設計原理與技巧
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教材教案設計與撰寫
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教學口語表達技巧與演練
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多元教學方法解析與應運
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教學活動設計與帶領技巧
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聲音表情呈現技巧與演練
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講師專業妝髮形象塑造
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克服恐懼心理與情緒管理
培 訓 對 象
內部講師培訓類
培 訓 對 象
管理核心職能
01
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工作計畫與執行力
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問題分析與解決對策
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人際與管理溝通技巧
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教練式領導與管理技巧
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高效能會議規劃與管理
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儲備幹部領導能力特訓
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90後領導管理心法與技巧
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主管口語表達與激勵技巧
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高效率會議與簡報技巧
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組織問題分析與危機處理
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領導之溝通協調與衝突管理
COMPETITIVE COURSES
儲備幹部、基層主管、中階主管、高階主管
透過六大競爭力課程提升員工的能力、專業、績效、態度、素質及對公司的文化認同感,藉此把人才轉變為人財,降低企業訓練成本、堤高整體競爭力,使企業永續發展、基業長青!
六大競爭力課程
部門主管、儲備幹部、一般員工
部門主管、儲備幹部、一般員工
電話客服人員、門市客服人員、客服部主管
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培 訓 對 象
個人通識進修類
團隊共識動能類
業務門市銷售人員、電話銷售員、業務部主管
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人際溝通與衝突協調
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壓力紓解與情緒管理
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克服拖延的行動力
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提升績效的時間管理
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樂在工作與自我激勵
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創意思考與心智圖應用
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提升公司形象造型彩妝
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團隊目標設定與激勵
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跨部門溝通協調與管理
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打造高績效團隊動能
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團隊向心力與文化形塑
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打破團隊舊有框架與思維
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團隊衝突管理與再造共識
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團隊共識激勵成長營
培 訓 對 象
培 訓 對 象
業務專業職能類
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表演式行銷實戰技巧
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電話銷售與反對問題處理
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潛意識銷售心法與技巧
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顧問式銷售技巧與訓練
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用聲音說故事學行銷
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業務目標設定與激勵
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打造業務個人品牌與魅力
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顧客申訴與抱怨處理技巧
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服務與接待敏感度訓練
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電話客服之聲音表達技巧
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客服應對表達技巧與禮儀
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門市客服人員聲音表情訓練
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顧客忠誠度之態度與觀念
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客服人員之完美造型彩妝