TRAINING SYSTEM OF TALENTED PERSON

五大人才培訓系統

造材成大業

遠期的挑選及逐步打造企業核心管理人才，將協助企業整體利潤

及品牌價値逐漸提高，並永續經營、成為業界領導品牌。

提升經理人領導力．提升經理人變革力．提升經理人競爭力

育才增產値

中期的企業人才基礎培訓和軟實力的提升，將協助企業增加利潤產值，跳脫低利潤的惡性循環。

提升員工學習力

提升員工態度力

提升員工執行力

提升HR分析力

提升HR協調力

提升HR整合力

初期的人才選拔及適才適性的工作配置，將協助企業在選才上節省成本，避免選到與工作不合適的員工，浪費人事招募資源。

選材省成本

留才創價値

提升團隊定著力

提升團隊向心力

提升團隊共識力

長期增加基層員工定著率，留住中高階管理人才，將提升企業品牌價值，強化企業價値及品牌的競爭力。

提升主管思考力

提升主管規劃力

提升主管培育力

近期的中階主管升遷選拔規畫，將協助企業節省用拔擢人才的精力，避免人才錯置，降低工作績效。

用材省精力

人才訓練

PROFESSION AND SPECIAL

我們分析、融合與統整了講師群及課程顧問群多年的教育訓練經驗，規劃設計出獨特的「五五五人才訓練模式」。
 

以客製化、效益化、系統化的角度，幫助企業的HR將課程規劃安排的更有效益、更加完善，並藉此提升HR在企業中的專業性及重要性。

客  製  化

課程規劃     步驟

於每次的企業內部課程之安排，我們都會依照「課程規劃五步驟」為企業之HR做客製化的專業服務

1.人員評估 2.了解需求 3.設計規劃 4.實施執行 5.學員反饋

透過這五步驟，可以讓HR快速掌握企業同仁的訓練喜好與需求，並安排出最適合且最有價值的課程，讓企業與同仁肯定HR的課程規劃能力。

效  益  化

課程規劃     步驟

成人的教育訓練與學校體制的學習是大不相同，經過多年的辦訓經驗與實際案例，我們整理出「成人學習五關鍵」

1.態度性  2.需求性  3.經驗性  4.應用性  5.互動性

透過這五步驟，可以讓HR快速掌握企業同仁的訓練喜好與需求，並安排出最適合且最有價值的課程，讓企業與同仁肯定HR的課程規劃能力。

系  統  化

訓練模式     環圈

教育訓練課程最怕枯燥乏味和沒有延續性，有鑑於教育訓練界過去不甚成功的經驗和案例，我們不斷站在學員的立場，將「學習模式五環圈」融入訓練課程中

1.理論闡述 2.技巧教學 3.活動引導 4.練習調整 5.分享回饋

在包含五個訓練模式的循環圈下學習，學員往往能感受到課程的全面性多樣性、豐富性和實用性。

6大競爭力課程

COMPETITIVE COURSES

透過六大競爭力課程提升員工的能力、專業、績效、態度、素質及對公司的文化認同感，藉此把人才轉變為人財，降低企業訓練成本、堤高整體競爭力，使企業永續發展、基業長青！

01

管理核心職能

培 訓 對 象

儲備幹部、基層主管、中階主管、高階主管

  • 工作計畫與執行力

  • 問題分析與解決對策

  • 人際與管理溝通技巧

  • 教練式領導與管理技巧

  • 高效能會議規劃與管理

  • 儲備幹部領導能力特訓

  • 90後領導管理心法與技巧

  • 主管口語表達與激勵技巧

  • 高效率會議與簡報技巧

  • 組織問題分析與危機處理

  • 領導之溝通協調與衝突管理

04

內部講師培訓類

培 訓 對 象

內部講師、儲備講師、部門主管、儲備幹部

  • 講師核心態度與觀念建構

  • 內部講師定位與發展

  • 成人學習特性與心理學

  • 課程設計原理與技巧　

  • 教材教案設計與撰寫

  • 教學口語表達技巧與演練

  • 多元教學方法解析與應運　

  • 教學活動設計與帶領技巧

  • 聲音表情呈現技巧與演練

  • 講師專業妝髮形象塑造

  • 克服恐懼心理與情緒管理

02

客服專業職能類

培 訓 對 象

電話客服人員、門市客服人員、客服部主管

  • 顧客申訴與抱怨處理技巧

  • 服務與接待敏感度訓練

  • 電話客服之聲音表達技巧

  • 客服應對表達技巧與禮儀

  • 門市客服人員聲音表情訓練

  • 顧客忠誠度之態度與觀念

  • 客服人員之完美造型彩妝 

05

團隊共識動能類

部門主管、儲備幹部、一般員工

培 訓 對 象

  • 團隊目標設定與激勵

  • 跨部門溝通協調與管理

  • 打造高績效團隊動能

  • 團隊向心力與文化形塑

  • 打破團隊舊有框架與思維

  • 團隊衝突管理與再造共識

  • 團隊共識激勵成長營

03

業務專業職能類

培 訓 對 象

業務門市銷售人員、電話銷售員、業務部主管

  • 表演式行銷實戰技巧

  • 電話銷售與反對問題處理

  • 潛意識銷售心法與技巧

  • 顧問式銷售技巧與訓練

  • 用聲音說故事學行銷

  • 業務目標設定與激勵

  • 打造業務個人品牌與魅力 

06

個人通識進修類

培 訓 對 象

部門主管、儲備幹部、一般員工

  • 人際溝通與衝突協調

  • 壓力紓解與情緒管理

  • 克服拖延的行動力

  • 提升績效的時間管理

  • 樂在工作與自我激勵

  • 創意思考與心智圖應用

  • 提升公司形象造型彩妝